Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 5 февраля 2019 г.

ONE от TemplateMonster использует политику конфиденциальности для демонстрации уважения к частной жизни пользователей своих сайтов. Пожалуйста, прочитайте информацию ниже, чтобы узнать больше о нашей политике конфиденциальности и нашем отношении к персональной информации, полученной от пользователей и клиентов.

Обработка персональных данных, в том числе вашего имени, адреса, e-mail и номера телефона всегда будет осуществляться в соответствии с Общими правилами защиты данных (GDPR) и другими правилами защиты данных, применимыми к ONE от TemplateMonster.

Посредством этой Политики конфиденциальности мы информируем всех пользователей о характере, объеме и назначении собираемых, используемых и обрабатываемых персональных данных. Кроме того, здесь мы информируем вас о ваших правах.

ONE от TemplateMonster предпринял множество технических и организационных мер для обеспечения полной защиты ваших личных данных на сайте. Поскольку при передаче данных через интернет могут быть угрозы безопасности, полная защита данных не гарантируется. Каждый субъект данных может передавать нам персональные данные всеми доступными способами, например, по e-mail или в системе тикетов.

Мы собираем информацию о посетителях и пользователях нашего сайта.

1.1. Информация, которую мы получаем от поставщиков

Имя, название компании, адрес, e-mail, номера телефонов, детали платежа (например, информация, относящаяся к вашей кредитной карте), ваши ответы в проводимых опросах, инициированных в исследовательских целях и запросы в службу поддержки.

Эта информация используется для предоставления вам улучшенных услуг; например, выплата комиссионных, верификация личности, связь с вами, реклама и маркетинг, выставление счетов. Мы используем эту информацию в рамках законодательства.

1.2. Информация, которую мы получаем от владельцев подписки

Имена, имена участников, e-mail, номер телефона, другие контактные данные, информация о вашем компьютере, ваших посещениях и использовании этого сайта (включая информацию о вашем браузере, IP-адресе, локации), ваши ответы в проводимых опросах, инициированных в исследовательских целях, детали платежа (например, данные вашей кредитной карты), детали транзакции, запросы в службу поддержки, данные веб-аналитики и информацию, которую вы предоставляете при заполнении форм на наших сайтах.

Мы можем использовать эту информацию для ответов на ваши запросы, для обеспечения качественного обслуживания клиентов (или в статистических целях), анализа в целях менеджмента, для администрирования сайта, улучшения продуктов/услуг, отправки технических уведомлений/обновлений, предупреждений безопасности, изменений в уведомлениях о политике, административных сообщениях. Такая информация дает нам возможность предотвратить мошенничество, нарушения политики/правил, а также угрозы или нанесение вреда.

1.3. Информация, которую мы получаем от наших партнеров

Имя, название компании, URL-адрес сайта, номер (-а) телефона, адрес, тип бизнеса, e-mail и информация о платежных системах, таких как e-mail PayPal или ID и т. д. Мы используем эту информацию для работы с вами, подтверждения вашей личности, контакта, оплаты вам, проверки рисков, мошеннических действий или другие подобные проблем, отправки вам технических уведомлений, обновлений, предупреждений безопасности, информации об изменениях в нашей политике, поддержки и административных сообщений.

1.4. Информация, которую мы получаем от посетителей сайта

Тип устройства и используемый браузер, сетевое подключение, IP-адрес, информация о файлах Cookie, запросы в службу поддержки и данные веб-аналитики. Кроме того, мы можем собирать личную информацию, предоставленную вами и доступную в ONE от TemplateMonster.

1.5. Информация, которую мы получаем от пользователей, которые обращались в чат технической поддержки

Имя, e-mail, информация об используемом вами устройстве и браузере, логи чата и другая личная информация, которую вы предоставляете нам во время общения в чате. В соответствии с нашей ToS мы можем запросить у вас дополнительную документацию во время переписки в чате для проверки вашей личности.

1.При выполнении определенных действий, таких как регистрация на нашем сайте, покупка подписки, скачивание продуктов или приобретение услуг, подписка на рассылку, отправка отзывов, участие в конкурсах, заполнение опросов или отправка нам сообщений через любой доступный функционал;

2.Мы собираем личную информацию в автоматическом режиме во время вашего посещения страниц сайта или через третьих лиц, когда вы используете услуги, связанные с нашим сайтом;

3.Вас могут попросить предоставить данные для входа на сайт или учетной записи хостинга (сервера), если вы заказали дополнительные услуги, такие как установка шаблона, логотипа, установка плагинов WordPress и т. д. В этом случае у вас есть право предоставить или нет данные для входа на свой сайт или в учетную запись хостинга, однако если вы откажетесь предоставить данные для входа, мы не сможем выполнить заказанную вами услугу.

Даже если мы собираем личную информацию непосредственно от вас, иногда мы можем собирать определенную информацию о вас из других источников.

1.Детали финансовых транзакций от платежных систем (для обработки транзакции);

2.Сторонние службы, такие как Google, Facebook, Twitter, могут предоставлять нам определенную информацию о вас, когда вы привязываете/подключаетесь/входите в систему стороннего поставщика. Объем информации может варьироваться и может контролироваться этим поставщиком услуг или вами через элементы управления настройками конфиденциальности, доступные в настройках учетной записи этого поставщика услуг;

3.От третьих лиц мы можем получить демографические данные, информацию о мошенничестве, объединить их с имеющейся у нас информацией о вас, чтобы подтвердить вашу личность, это могут быть услуги проверки личности, используемые в целях предупреждения мошенничества.

1.Ваша информация используется, когда нам необходимо подтвердить вашу личность, чтобы упростить обработку транзакций, осуществляемых на нашем сайте, например, когда вы покупаете или обновляете подписку или приобретаете сторонние услуги.

Другие законные интересы могут включать:

1.1предоставление услуг поддержки;

1.2предоставление вам услуг, описанных на нашем сайте;

1.3подтверждение вашей личности при входе на наш сайт;

1.4поделиться новостями компании и обновлениями сайта/услуг;

1.5проверка ваших действий на нашем сайте для выявления потенциально мошеннических действий;

1.6с пользовательскими условиями, которые применяются к сайтам;

1.7ответы на ваши комментарии или запросы на нашем сайте, запросы ваших отзывов или мнений с помощью опросов;

1.8управление юридическими/операционными делами, включая управление рисками, связанными с контентом и мошенничеством;

1.9улучшение наших продуктов и услуг.

2.В случае вашего согласия:

1.1предоставление вам маркетинговой информации о продуктах и услугах, которые могут вас заинтересовать;

1.2изменения/настройки наших услуг и сайта, например, рекламы, которая появляется на нашем сайте, это предполагает использование файлов Cookie.

3.Для многоцелевых действий, предусмотренных законом

4.Для предоставления суду, правоохранительным органам, в случае правительственных запросов или других случаев, которые могут иметь отношение к расследованию.

Ваша личная информация может быть доступна:

1.людям, которым это необходимо для выполнения своих задач и обязанностей;

2.третьей стороне, которая имеет законные основания для доступа к ней.

Мы можем передавать вашу Личную информацию третьим лицам в следующих случаях:

1.клиент дал согласие на раскрытие информации;

2.когда это необходимо для поддержки/проверки/активации лицензии;

3.субподрядчикам или поставщикам услуг, которые сотрудничают с нами. Субподрядчики и/или поставщики услуг могут передавать и получать доступ к вашей личной информации;

4.когда необходима защита наших прав, в случаях судебных разбирательств, постановление суда или судебных процессов, поданных в Компании.

ONE от TemplateMonster имеет собственные производственные мощности, расположенные в США, а также ряд вспомогательных/дочерних компаний, расположенных в Украине и Японии.

Дочерние компании играют только внутреннюю вспомогательную роль для ONE от TemplateMonster. Это выполняется на основании вашего согласия с нашей Политикой. Чтобы защитить вашу информацию, мы работаем с субподрядчиками, которые могут поддерживать приемлемый стандарт соответствия безопасности данных.

Ваша личная информация хранится на наших серверах до тех пор, пока она необходима для предоставления вам наших услуг и выполнения юридических обязательств.

Если вы не хотите, чтобы мы хранили вашу личную информацию, вы имеете право удалить ее, но в этом случае нам придется закрыть вашу учетную запись ONE от TemplateMonster.

Вся информация об удаленных учетных записях хранится на наших серверах, поэтому мы можем использовать ее в законных интересах: в целях соблюдения закона, предотвращения мошеннических действий, разрешения споров, проблем, помощи в расследовании, обеспечения соблюдения условий обслуживания и других действий, разрешенных законом. Информация, которую мы храним, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

В целях обеспечения безопасности вашей информации мы применяем определенные организационные меры для защиты ее от любого несанкционированного или незаконного использования, случайной потери или уничтожения.

1.Мы делимся и предоставляем доступ к вашей информации в минимально необходимом объеме, с учетом ограничений конфиденциальности там, где это необходимо, и на анонимной основе;

2.Для хранения вашей информации мы используем безопасные серверы;

3.Мы проверяем личность всех лиц, которые запрашивают доступ к частной информации, прежде чем предоставить им доступ;

4.Мы используем шифрование SSL-сертификата для защиты передачи данных.

Убедитесь, что ваша информация в безопасности. Мы не несем ответственности, если вы попытаетесь обойти настройки конфиденциальности на наших сайтах. В случае, если мы предоставим вам пароль для определенных частей нашего сайта, вы несете ответственность за его безопасность. Вы не должны делиться ним с третьими лицами, особенно в комментариях или вопросах, так как эти области могут быть просмотрены любым пользователем нашего сайта.

Мы не можем контролировать все действия пользователей на нашем сайте. Вот почему вам необходимо разумно делиться своей информацией в публичных частях нашего сайта, поскольку мы не можем гарантировать, что ваша информация не будет просмотрена сторонними лицами.

Если вы решите поделиться своей информацией через сторонний сайт, вам необходимо проверить политику конфиденциальности этого сайта, чтобы быть в курсе их практики управления/защиты информации.

Вся личная информация, которую мы собираем о вас, доступна в вашем аккаунте. Вы имеете право вносить все необходимые изменения и исправления любых ошибок, доступных в этих данных.

Вы можете получать вашу личную информацию в структурированном, машиночитаемом формате, удалять ее или ограничивать ее обработку, а также можете возражать против обработки ваших личных данных для прямого маркетинга, и случаях, когда мы просили вашего согласия на обработку ваших данных.

В ряде случаев эти права могут быть ограничены, а в ряде случаев мы можем сохранить вашу информацию после того, как вы отозвали свое согласие.

Случаи, когда мы можем потребовать, чтобы ваша личная информация соответствовала юридическим или договорным обязательствам. Если вы не предоставите нам такие данные, мы не сможем управлять отношениями с вами. Во всех других случаях предоставление запрашиваемой информации может быть необязательным.

В случаях если у вас остались нерешенные проблемы, вы имеете право подать жалобу в органы защиты данных. Если вы считаете, что ваши права на конфиденциальность были нарушены, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу  privacy@templatemonster.com

Если вы предоставили свое согласие, мы вышлем вам маркетинговые материалы, которые будут включать информацию о продуктах, услугах или скидках, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.

Cookies

ONE от TemplateMonster, и все сайты и партнеры используют файлы Cookie для анализа поведения пользователей и сбора демографической информации о нашей базе пользователей. Файл Cookie — это небольшой файл, который сохраняется на вашем устройстве при посещении сайта. Используя настройки браузера вашего устройства, вы можете отказаться от использования Cookie, однако если вы отключите их, вы можете ограничить некоторые функции на наших сайтах. Мы используем функциональные и Cookie аналитики; для получения дополнительной информации об использовании файлов Cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов cookies policy, или посетите сайт www.allaboutcookies.org

Веб-маяки

Еще одна технология, которую мы используем, — это веб-маяки. Необходимо отслеживать использование вами нашего сайта в таких случаях, как рекламные акции или использование рассылок. Данные, которые мы собираем через веб-маяки, позволяют нам отслеживать количество пользователей, открывших наши e-mail рассылки. Кроме того, веб-маяки помогают нам понять поведение наших клиентов, участников и посетителей.

Google Analytics

ONE от TemplateMonster использует Google Analytics, сервис веб-аналитики, разработанный Google, Inc. («Google»). Программное обеспечение Google Analytics использует файлы Cookie для анализа поведения пользователей. Все данные (т. e. ваша деятельность на сайте ONE от TemplateMonster) собираются при помощи Cookie файлов и хранятся на серверах Google в США.

Google, в свою очередь, использует эти данные для оценки поведения пользователей, составления отчетов для администраторов сайтов, а также для предоставления данных службам, связанным с активностью сайта и использованием интернета. Google может передавать различные данные третьим лицам, если это требуется по закону или если третьи лица обрабатывают информацию от имени Google.

Google никоим образом не будет связывать ваш IP-адрес с другими данными, хранящимися в Google. Если вы не хотите предоставлять Google данные для просмотра, вы можете заблокировать использование файлов Cookie через настройки браузера. Больше информации об отказе от аналитики Google ищите на Google analytics opt-out,
www.google.com/intl/en/policies/privacy,
and www.google.com/analytics/terms/us.html.

Ссылка на Google Analytics www.google.com/analytics/.

Отзывы

Мы показываем отзывы на нашем сайте. Они публикуются только после получения вашего согласия, мы публикуем ваши отзывы с указанием вашего имени.

Блог

ONE от TemplateMonster предоставляет возможность пользователям оставлять отдельные комментарии к отдельным публикациям в блоге. Информация, которую вы добавляете в свои комментарии или публикации, может быть прочитана, собрана или использована любым посетителем или пользователем нашего сайта.

Платформы и виджеты социальных сетей

На сайте ONE от TemplateMonster есть встроенные функции социальных сетей, например, кнопка «Мне нравится» на Facebook. Эти функции могут собирать ваши данные, такие как IP-адрес, или сохранять Cookie в вашем браузере для сбора статистической информации о ваших взаимодействиях с нашими сайтами. Функции социальных сетей размещаются как на нашем сайте, так и на серверах определенной социальной сети.

Помимо этих функций, мы поддерживаем профили в крупных сетях, включая Facebook, Twitter Pinterest, Instagram и Google+. Обращаем ваше внимание, что любая информация, которую вы размещаете в этих сетях, например комментариях, может быть легко прочитана, собрана или сохранена пользователями этих сетей. Мы не можем контролировать действия других пользователей этих платформ или действия самих платформ. Ваше взаимодействие с этими платформами регулируется политиками конфиденциальности компаний, которые их предоставляют.

Ссылки на другие сайты

Если вы нажмете на ссылку для перехода на сторонний сайт, вы покинете наш сайт и перейдете на выбранный вами ресурс. Поскольку мы не можем контролировать деятельность третьих лиц, мы не берем на себя ответственность за любое использование вашей личной информации этими сторонами. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности поставщика услуг, у которого вы запрашиваете услуги.

Информационный регулятор должен обрабатывать и хранить личные данные субъекта только в течение необходимого периода или в рамках, предусмотренных европейским законодательством или другими законодательствами и нормативными актами, которым подчиняется регулятор.

Если срок хранения, предписанный европейским законодателем или другим компетентным законодателем, истекает, личные данные будут заблокированы или удалены.

ONE от TemplateMonster, а также блоги и сервисы не предназначены для детей младше 13 лет. Никто в возрасте до 13 лет не может предоставлять личную информацию на наших сайтах. Мы не собираем информацию от детей младше 13 лет. Если вам не исполнилось 13 лет, вы не можете пользоваться нашим сайтом, покупать товары на нашем маркетплейсе, оставлять комментарии в блогах, социальных сетях или предоставлять какую-либо личную информацию о себе, включая ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Если мы узнаем, что это правило нарушено, такая учетная запись, а также вся информация будут удалены.

 

Если вы считаете, что у нас может храниться информация, предоставленная вашим ребенком, свяжитесь с нами по e-mail: privacy@templatemonster.com.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. В случае внесения некоторых изменений мы опубликуем их в разделе «Политика конфиденциальности». Вы также получите уведомление по e-mail о том, что были внесены определенные изменения в нашу Политику.

В зависимости от контекста личной информации, которую вы предоставляете, ONE от TemplateMonster является регулятором и обработчиком вашей личной информации в соответствии с этой политикой. ONE от TemplateMonster — обработчик личной информации, предоставляемой сервисам или собранной через сервисы от имени или по указанию подписчиков.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, включая обработку вашей личной информации, или если вы считаете, что ваши права на конфиденциальность были нарушены, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@templatemonster.com. Мы ответим на все запросы в течение пятнадцати (15) дней.

Английская версия Политики конфиденциальности является основой в разрешении спорных вопросов.

Неанглийские переводы данной Политики предоставляются исключительно для удобства пользователей. Чтобы избежать любых противоречий в определениях, английская версия является основой в разрешении любых спорных вопросов.

Art. 6(1) GDPR служит правовой основой для операций обработки персональных данных, на которые мы получаем согласие пользователей.